Here you will find answers to the most frequently asked questions. If you can't find an answer here, contact our customer service at info@padelnation.fi or by phone.
You can find more information as told by our customers by clicking here .
OVER 5000 Frame Protectors Delivered | 4.6/⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | Made in Finland 🇫🇮
Here you will find answers to the most frequently asked questions. If you can't find an answer here, contact our customer service at info@padelnation.fi or by phone.
You can find more information as told by our customers by clicking here .
Payment Methods:
Mobile Payment Methods: MobilePay, Pivo, and Siirto, ApplePay
Card Payment Methods: Visa, Visa Electron, MasterCard
Online Banking: OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Pop Pankki, Säästöpankki, Oma SP, Ålandsbanken, Handelsbanken, Aktia
PayPal
Pay Later or Immediately: Klarna
Payment for products is secure, fast, and easy. We do not store any payment-related information; instead, you enter all credit card or online banking payment details directly on the bank's or payment service provider's website. We use encrypted SSL connections for data communication. We offer reliable and diverse options for different payment methods, allowing you to choose the one that suits you best. The payment processing service is provided by Paytrail Oyj (2122839-7) in cooperation with Finnish banks and financial institutions. Paytrail Oyj will appear as the payee on your bank statement or card invoice and will forward the payment to the merchant. Paytrail Oyj holds a payment institution license. In case of complaints, please first contact the product supplier.
Payment Processor Contact Information:
Paytrail Oyj
Business ID: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Paytrail Consumer Payment Terms
Klarna payment terms can be found by clicking HERE.
Letter Delivery to Your Mailbox: €4.90 (no tracking)
Parcel Delivery to Your Mailbox: €14.90 (with tracking)
Free delivery on orders over €79!
Multiple edge protectors can fit in the same delivery. Delivery will be made as a small package or letter by Post directly to your home mailbox or slot. You will see the shipping costs charged for your order (if any) in your shopping cart before you confirm your order.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@padelnation.fi. Käyttämämme Paytrail ja Klarna maksupalvelujen asiakaspalvelut auttavat myös maksuun liittyvissä kysymyksissä. Ole kuitenkin ensiksi yhteydessä Padelnationin asiakaspalveluun.
Toimitusaika kustomoiduille tuotteille on noin 10 arkipäivää. Muut tuotteet 2-3 arkipäivää. Kustomoidut tuotteet tehdään tilausjärjestyksessä Suomen Oulussa, jolloin sen hetkinen ruuhka voi myös pidentää toimitusaikaa.
Tilaus toimitetaan kirjeenä tai postin pikkupakettina suoraan kotisi postilaatikkoon tai luukkuun. Pakettina toimitetuissa tuotteissa on seurantakoodi, jonka saat sähköpostiisi kun tuotteet on laitettu postiin. Jos tuote lähetetään kirjeenä seurantatunnusta ei ole.
The delivery time for customized products is approximately 10 business days. Products are made in Oulu, Finland, in the order they are received, so current demand may also extend the delivery time. Delivery time to Europe is approximately 8-16 business days.
Your order will be delivered as a letter or a small parcel directly to your home mailbox or slot. For items sent as parcels, you will receive a tracking code via email once the products are dispatched. If the product is sent as a letter, there will be no tracking number.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@padelnation.fi tai puhelimitse. Toimitusaika riippuu sen hetkisestä tilausjonosta. Kustomoitujen suojien toimitusaika on yleensä noin 10 arkipäivää, mutta välillä voi käydä hyvä tuuri ja tuotteen voi saada jo seuraavalle arkipäivälle.
Reunasuojat on suunniteltu sopimaan yleisimpiin padelmailoihin. Lämmittämällä suojaa asennuksen yhteydess hiustenkuivaajalla tai lämpöpuhaltimella suoja asettuu oikein hyvin myös Bullpadelin metallikehyksen päälle ja hieman epätasaisiin mailoihin. Voit myös laittaa viestiä info@padelnation.fi jos et ole varma sopiiko suoja mailaasi. Kaikissa tuotteissa on 30 vrk Padelnation tyytyväisyystakuu. Jos suoja ei sovikkaan mailaasi saat rahasi takaisin palauttamalla tuotteet meille.
Padelnationin slogani: ”suojaa kentille – puheenaihetta pukkariin” kuvaa hyvin reunasuojan kahta päätavoitetta. Suojataan arvokas peliväline ja samalla lisätään yhteisöllisyyttä padel-kenttien ulkopuolelle.
Suojan tärkeimpänä tavoitteena on suojata mailaa iskuilta ja kolhuita sekä tuoda hauskuutta ja iloa padelin pariin. Kun aiemmin reunasuoja suojasi vain arvokasta pelivälinettäsi, niin nyt voit lisäksi kertoa itsellesi tärkeän viestin sen avulla.
Suojateksi voi olla esimerkiksi itseä tai kaveria motivoiva lausahdus, pelityyliin sopiva lempinimi tai pitempikin mietelause. Esimerkiksi: ”VAMOS!”, ”PUNISHER" tai "Näet tämän tekstin ainoastaan pukkarissa!"
Lausahdus voi auttaa keskittymään, toiselle tuoda kivan lisän erottautumiseen ja kolmannelle mukavan mahdollisuuden muistuttaa kaveria osoittamalla sillä voitetun pisteen päätteeksi.
Padelmailan kehyssuoja on helppo asentaa ja irroittaa. Oikein asennettuna pysyvä akryylipohjainen liima pitää teipin hyvin paikallaan.
1. Puhdista padelmailan kärki liasta ja rasvasta pyyhkimällä se ensiksi kostealla liinalla. Käytä mielellään apuna alkoholipohjaista puhdistusainetta, joka irrottaa epäpuhtaudet tehokkaammin. Kuivaa mailan kärki huolellisesti.
2. Irroita teipin tausta puoleen väliin ja kohdista teipin keskikohta mailan keskikohtaan. Etene ensiksi toinen puoli kerrallaan keskeltä reunaa kohti. Ole tarkkana, että teippi tulee keskelle mailan päätyä ja että siihen ei tule epätasaisuuksia.
3. Avaa toinen puoli teipistä ja etene rauhallisesti toista reunaa kohti. Toista siis kohdan 2 toimenpiteet.
4. Varmista että teippiin ei ole jäänyt epätasaisuuksia. Jos huomaat epätasaisuuksia asennuksen aikana, niin asenna teippi uudelleen poistamalla tai raottamalla sitä varovasti.
5. Viimeistele suojan reunat lämmittämällä sitä hieman kuumailmapuhaltimella tai hiustenkuivaajalla. Näin suojan reunat asettuu mailaan erinomaisesti sekä pintamateriaali saavuttaa lopullisen kovuuden. Ilman lämmittämistä suoja ei välttämättä asetu mailaan ja reunat voi jäädä repsottamaan.
6. Nyt suoja on valmiina ottamaan osumaa ja kertomaan itsellesi tärkeää viestiä padel-kentille!
Oikein asennettuna pysyvä akryylipohjainen liima pitää teipin hyvin paikallaan. Suoja sopii parhaiten padelmailoihin, joissa mailan kärkipinta on hieman pyöreä tai tasainen. Mailoihin joissa mailan kärki on "hiekkapaperimainen" suojaa ei suositella asennettavaksi. Suosittelemme lämmittämään suojaa varovasti hiustenkuivaajalla tai kuumailmapuhaltimella. Tällä tavalla suoja asettuu yleensä paremmin mailaan.
Kestävyyteen vaikuttaa kuinka aktiivisessa käytössä maila on. Suojat on kestävää materiaalia, joten ne pysyvät yleensä hyvännäköisenä pitemmän aikaa. Useat asiakkaat ovat pitäneet samaa suojaa koko mailan elinkaaren ajan paikallaan. Yleisesti aktiivisella harrastajalla suoja pysyy mailassa useampia kuukausia hyvännäköisenä.
Tällä hetkellä ei ole nouto mahdollisuutta.
Kyllä toimitamme ympäri Eurooppaa. Käy tutustumassa ulkomaan verkkokauppaamme www.padelnation.store/en
Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen. Riippuen tilauksesi ajankohdasta saat myöhemmin myös lähetysvahvistuksen 5-10 arkipäivän sisään, kunnes tuotteet on lähetetty. Lähetysvahvistuksen jälkeen postin toimitus kestää yleensä 1-4 arkipäivää.
Yes, you can pick up your order from our location in Oulu, Finland. Any shipping fees you have paid will be refunded. Please contact info@padelnation.fi if you wish to arrange a pickup.
Yes, we deliver across Europe. Please contact us if you need delivery outside of Europe.
Näinkin voi joskus päästä käymään mikä on kyllä hyvin harvinaista. Tuotteet tehdään käsityönä ja inhimillisiä virheitä voi päästä silloin tällöin tapahtumaan. Mikäli näin on käynyt, niin laita viestiä asiakaspalvelun sähköpostiin. Toimitamme sinulle oikeat tuotteet ja korvamme aiheutuneen ylimääräisen vaivan.